Každoročně město posílá do komplexu 7 milionů korun.
„Ten důvod je proto, že by bez této částky v podstatě byli neschopni pokračovat dál a zajišťovat služby, které tam, i v rámci veřejnosti, mají. Zároveň ale chystáme ve společnosti audit, který bude jednak vyžadovat analýzu finanční a jednak personální. Takže celkový audit. Předpokládám, že do konce května bychom mohli vědět, abychom mohli Alžbětiny lázně začít opravdu kompletně řešit – co s nimi dál, protože pokud budeme v tomto stylu pokračovat dále, tak si myslím, že Alžbětiny lázně nemají dlouhého trvání,“ uvedla primátorka Karlových Varů Andrea Pfeffer Ferklová.
Zároveň proběhne kontrola se zaměřením na provedení procesu revitalizace a provozu Alžbětiných lázní. Tedy na zadání, průběh a realizaci koncesního řízení po stránce finanční, právní a procesně organizační.
V komplexu Alžbětiných lázních se nabízí desítky léčebných procedur. Od tradičních až po zcela nové, relaxační a wellness procedury, při kterých je využíván přírodní léčivý zdroj Karlovarska - vřídelní voda. Alžbětiny lázně zároveň patří mezi největší odběratele karlovarské vřídelní vody „pod jednou střechou“.