Zároveň s hašením požáru rozhodl velitel s ohledem na silné zakouření domu o záchraně všech osob ze všech bytů. Celkem hasiči vyvedli ven z domu čtrnáct osob, byl pro ně přistavený evakuační autobus. Po uhašení plamenů byla provedena kontrola ostatních bytů v domě a postupně se jejich obyvatelé mohli vrátit zpět, nebylo potřeba zajistit pro nikoho náhradní ubytování.
Zcela neobyvatelný je vyhořelý byt, jeho dva uživatelé skončily v nemocnici, stejně tak další osoba po nadýchání kouřem z bytu nad místem požáru.
Na místě zasahovalo osm jednotek hasičů.
Příčina požáru a výše škody je v šetření.
Zdroj: HZS Karlovarského kraje