Na místo tak okamžitě vyslalo sedm jednotek hasičů. Zároveň operátoři získávali od oznamovatelů další informace, kdy došlo k upřesnění, že hoří sauna stojící mimo objekt hotelu a hosté tak nejsou v ohrožení. První jednotky hasičů na místě potvrdily, že se jedná o požár samostatně stojícího objektu vedle hotelu a požár se šíří na okolní stromy, samotný hotel je mimo dosah plamenů. Požár zasáhl celý objekt sauny, uvnitř se nikdo nenacházel. Do jedné hodiny od nahlášení byl požár zlikvidován. Výše škody a příčina je v šetření.
Zdroj: HZS Karlovarského kraje